3月6日(星期天)下午2点左右,兆甲·海润国际E1小区1幢业主李小华带着三岁的儿子到大润发游乐场玩耍,李小华上卫生间回来后,发现儿子已经不在游乐场,她和丈夫到处寻找,几乎找遍了商场的每个角落,都没有找到,他们还通过商场广播发布信息,并查看了监控,均是一无所获。于是,他们呼叫了110报警,警察赶到后继续寻找,但仍然没有找到小孩儿的踪迹。
李小华一家寻找了近二十分钟,万分焦急、一筹莫展,正在这时,兆甲物业保安人员王然在车库门口巡逻,发现一名小男孩东张四望,也没有大人陪伴,他立即意识到,这可能与刚才隐约听到的广播里的寻人启示有关,于是,他果断将小孩儿保护起来,安抚住小孩儿的情绪,并与警察和物业公司管理人员取得联系,很快便联系上了李小华夫妇。
李小华夫妇非常激动,立马前去辨认和核实,经确认,该男孩确实是李小华走丢的儿子。李小华全家非常感激王然的细心照顾,事后,不但送来了一面锦旗,还写了一封情真意切的感谢信,表达了对王然个人和兆甲物业的深深谢意。