3月6日（星期天）下午2点左右，兆甲·海润国际E1小区1幢业主李小华带着三岁的儿子到大润发游乐场玩耍，李小华上卫生间回来后，发现儿子已经不在游乐场，她和丈夫到处寻找，几乎找遍了商场的每个角落，都没有找到，他们还通过商场广播发布信息，并查看了监控，均是一无所获。于是，他们呼叫了110报警，警察赶到后继续寻找，但仍然没有找到小孩儿的踪迹。
李小华一家寻找了近二十分钟，万分焦急、一筹莫展，正在这时，兆甲物业保安人员王然在车库门口巡逻，发现一名小男孩东张四望，也没有大人陪伴，他立即意识到，这可能与刚才隐约听到的广播里的寻人启示有关，于是，他果断将小孩儿保护起来，安抚住小孩儿的情绪，并与警察和物业公司管理人员取得联系，很快便联系上了李小华夫妇。
李小华夫妇非常激动，立马前去辨认和核实，经确认，该男孩确实是李小华走丢的儿子。李小华全家非常感激王然的细心照顾，事后，不但送来了一面锦旗，还写了一封情真意切的感谢信，表达了对王然个人和兆甲物业的深深谢意。
