招标通知
各投标单位：
为树立良好的物业形象，提升兆甲房产开发项目的保安服务水平，本着“公开、公平、公正”的原则，经兆甲物业研究决定，现对兆甲物业管辖项目的保安工作面向社会公开招标，请有意向的单位及时与我司工作人员联系。联系人及时间安排如下：
１、联系人：郭晓琳：42868029，李赵伦：13436105533。
２、领取招标文件：时间：2015年8月18日 9：00~17：00（领取招标同时，进行现场踏勘及答疑。）
３、领取招标文件地点：合川区交通街479号
４、投标截止时间（开标时间）： 2015 年8月21日
（其它事宜请参见附后的邀标文件）
重庆兆甲物业管理有限公司
2015年8月14日
附：重庆兆甲物业管理有限公司保安邀标文件
邀标文件
一． 招标须知：
1． 名称：兆甲龙湖项目、兆甲海润项目、兆甲滨江项目
2． 地点：合川区交通街479号
3． 邀标范围：兆甲龙湖项目、兆甲海润项目、兆甲滨江项目
4． 承包方式：按人员承包（服装费、原人员接收费用等）
5． 期限：2015年10月1日—2016年9月31日。
6． 招标方式：邀请招标。
7． 投标人应具备的资格须持有保安相关资质。
8． 投标文件份数：商务标部分正本1份副本2份，技术标部分正本1份，副本2份（电子档、纸质档）。
8．1商务标部分。
8．1．1投标报价汇总表。
8．1．2投标造价明细表。
8．1．3投标人资质，营业执照，税务登记证并加该公章。
8．1．4投标人三年内已完成或正在进行的类似工程项目业绩清单。
8．1．5投标人获供应商的相关代理证明文件（购买专业设备应提供）。
8．1．6法人代表授权书。
8．2技术标部分
8．2．1设备材料清单。
8．2．2组织及方案。
8．2．3计划进度。
8．2．4项目管理组织结构。
8．2．5安全措施。
8．2.6质量技术措施
8．2．7质量承诺
8. 2. 8服务标准必须包括（主管、领班、形象岗、门岗、巡逻岗、消防监控中心、消防管理、夜间工作检查、消防演习标准、警用物资管理、售楼中心安全管理）所有人员年龄必须在18—45岁之间，门岗18-25岁之间。
8. 2. 9保安外包合同文件。
8. 2. 10配合房产公司大型活动秩序维护。
8. 2. 11处理房产公司紧急事项的秩序维护。
9．领取招标文件：时间：2015年8月18日 9：00~17：00
地点：合川区交通街479号
10．现场踏勘及答疑时间：领取招标同时；
11．投标截止时间（开标时间）： 2015 年8月21日
12．联系人：郭晓琳：42868029
李赵伦：13436105533
一、总 则
一、投标文件按照以下保安内容要求编排保安岗位及人数，按租赁率50%、60%、70%以及70%以上编排。
1.1保安服务要求概况
|
岗位 |
班次 |
班次
岗位 |
工作 时间安排 |
班次 |
备 注 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
合 计 |
|
|
|
|
1.2保安服务要求说明。
1.保安服务界面：兆甲房产物业内保安。
2.保安服务质量检查标准及相关要求：
|
项 目 |
要 求 |
|
人员配置
及岗位要求 |
预定岗位共 个 |
|
素质要求 |
小区门岗（共 个）身高应在1.75米以上，年龄35岁以下，外表英伟，有礼貌，有亲和力；小区协管员（男）身高需在1.70米以上，（女）身高需在1.60米以上，相貌端正、品性良好、无不良嗜好、无违法犯罪记录，高中以上文化程度；
所有人员入职前需由户口所在地派出所出具的无违法犯罪记录证明，并进行3-5天岗前培训（培训期间人员费用不得计入招标方的服务费用中），并经双方考核通过后方可正式入职上岗。 |
|
培训要求 |
由投标方自行安排各项服务相关内容培训，并按月提交培训计划及考核情况予招标方审核。培训内容应包括但不限于：人员物品出入的控制、车辆及道路的管理、消防器材操作及系统知识、红外线报警、门禁报警、可视对讲系统报警、应急事件处理、岗位职责、体能、职业安全及基本急救技巧、法律责任及相关物业管理条例、投诉处理技巧、业主临时公约、装修管理规定、客户服务、礼仪及服务意识等。 |
|
雇员保险 |
乙方负责为服务小区的雇员向保险公司投保意外伤亡保险及第三者责任险（意外伤亡保险金额不得低于10万元人民币），并承担相关费用支出。 |
|
配备 |
协管员服装由投标方自备（需经招标方事先确认指定服装样式）。
基本协管装备由投标方自备，如：对讲机（不少于每岗1台）、胶警棍、手套、雨衣、电筒、应急灯、警示带、工作标志牌等；行政/办公用品自备，如各类管理资料、月报表、巡更记录表、工作交接记录本等；详细配备见（第四项：投标方需提供主要协管器材清单）。 |
|
服务内容 |
1、小区治安管理
红线范围内及外围之公共区域及其物业办公区域（裙楼吊一层至吊四层商场区域除外）。协管服务范围包括但不限于：道路、广场、绿地、物业办公区域、停车场(地下、地面)、协管岗亭、设备房、楼梯间、楼梯、电梯、电梯厅、走廊通道、门厅、公用天台、户外公园，小区装修巡查，及其它所有公用部位及设施的安全看管，外围巡更及签到、安全监控、维护小区内秩序、负责公共区域财产和人身安全，有效的监管违章装修；能熟练应用红外线报警系统、紧急报警系统、可视对讲系统及其它协管设备设施；安全注意事项的提示及安全管理宣导、培训工作，安全事故的处理等。
2、小区消防管理
消防设备设施熟悉、掌握各种消防器材使用方法、组建义务消防队及协助组织社区消防培训/演习等活动，做好每日消防检查记录。
3、停车场管理（停车场巡查、车辆登记、进出控制、疏导及指引、卸货区管理及住宅室外停车场时租收费）。
4、违章装修的监管。
5、钥匙管理（大门、设备房及相关用房钥匙管理、进出门卡管理）。
6、出入管理（住户及施工人员、工作人员出入，车辆、物品进出登记及管理）。
7、紧急事件处理（现场控制、急救、通知相关部门及采取措施防止事态扩大等）。
8、其它招标方合理要求。 |
3.服务承诺指标：
|
治安案件
发生率 |
1%以下 |
实行24小时协管巡查制度。根据实际情况，确立交房期“人防、物防为主、技防为辅”，日常期“技防、物防为主、人防为辅、全面防范”的治安思路。明确协管职责，层层防卫，以确保小区居民人身财产安全 |
|
火灾发生率 |
1%以下 |
实行全员义务消防员制，制定义务消防人员名单及架构图，定期培训和演习，加大宣传力度，由协管进行日常巡视，发现隐患及时处理，确保小区安全 |
|
违章停车/装修处理率 |
100% |
建立交叉巡视制度，跟踪管理，及时发现及时处理，加强宣传工作，杜绝违章发生幷进行相应回访记录，对违反规划私自搭建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告物业服务中心和有关主管部门 |
|
投诉处理率 |
100% |
按政策规定及相关管理制度做好各项工作，采取措施，加强与住户的沟通，定期走访住户，征求管理意见，强化服务意识，提高员工素质，及时为住户排忧解难；投诉处理有结果、有记录和回访 |
|
投诉回访率 |
100% |
|
协管员专业培训合格率 |
100% |
加强协管专业培训，以保证协管员上岗工作状态。 |
|
协管服务满意率 |
98%以上 |
不断完善协管服务，在日常工作中注意广泛收集业主的意见，加强住管双方的沟通交流，以确保业主对协管服务工作的满意 |
4.投标方需提供主要协管器材清单（服装要求：特保服）
|
名 称 |
型 号 |
数 量 |
用 途 及 位 置 |
|
警棍 |
|
5支以上 |
|
|
制服（冬装） |
|
每人2套 |
|
|
制服（冬装大衣） |
|
每人1套 |
|
|
长袖衬衣 |
|
每人2件 |
|
|
制服（夏装） |
|
每人2套 |
|
|
雨衣 |
|
6套 |
|
|
雨鞋 |
|
6套 |
|
|
训练迷彩服 |
|
每人1套 |
|
|
领带 |
|
每人2条 |
|
|
强光电筒 |
|
5部以上 |
|
备注： 1、以上各项为根据现场管理之需的基本配备要求，投标方可在空格处填写其它协管配备设备（所有上述之投标方配备的协管服装及协管器材等，由投标方自费购买）
1.3现场踏勘
投标人应对现场和周围环境进行实地踏勘，以获取有关编制投标文件和签订工程施工合同所需的各项资料，投标人自行承担现场踏勘的责任和风险，现场踏勘的时间详见投标须知前附表，费用由投标人自己承担。
1.4投标人应认真审阅招标文件中所有的投标须知、合同主要条款、技术规范、投标报价等要求。如果投标人的投标文件不能符合招标文件的要求，责任由投标人自负。实质上不响应招标文件要求的投标文件将被拒绝。
二、投标报价：
2．1投标报价应包括内容
2.1．1投标报价应包括招标文件所确定的招标范围内的全部内容，以及为完成上述内容所需的全部费用，其根据为投标人提交的已标价及附表。
2.1.2 除非另有规定，投标人所报的单价和合价应包括维保管理费、劳动保险费、利润、税金、应缴的各项费用、政策性文件规定及维保进程中包含的所有风险、责任等各项应有费用。
2.1.3 投标人应对招标人提供的维保现场，报价时应填写单价和合价，投标人没有填写单价和合价的项目将不予支付，认为此项费用已包括在其他项目的单价和合价中。
2.2投标报价方式
本维保项目采用固定价格报价。投标人应充分考虑施维保期限内各类备品备件的市场风险，并计入总报价，今后不作调整。投标人所填写的单价和合价在合同实施期间不因市场变化因素而变动，投标人在计算报价时应考虑一定的风险系数。
三、 询标:
投标人应认真阅读其所接受的招标文件，确定是否与其承包范围相符，如有任何缺漏重复或不清楚的地方，投标人必须立即通知招标人及纠正文件的缺漏、重复或不清楚的地方。
四、 投标书有效期
投标人在收到招标书后，应在30日内回标以确保标书有效。
五、 投标书及其形式
1.1 投标者对投标文件须将商务和技术分开装订，并分别标以：“正本”1份和“副本”2份（商务标书）及“正本”1份和“副本”2份（技术标书）以正本为准。
1.2 投标文件以及投标者给招标人的函件和一切资料都应以中文书写。
1.3 标书在规定的投标截止时间之前，可以书面形式向招标单位递交修改或撤回其投标文件的通知，在投标截止日期以后，不能更改投标文件。投标者应分别把正副本投标文件都用封套加以密封，并在封套上标明“正本”和“副本”及“商务标书”和“技术标书”字样。
2. 开标与评标
2.1我司统一进行内部开标和评标，并采取经评审的合理低价中标原则。
2.2投标文件有下列情况之一者无效：
A、 逾期送达的；
B、 未密封或未按规定密封的；
C、 投标文件未加盖单位公章和法人代表印鉴的；
D、 未按规定要求编写，内容不全或粗制滥造的；
E、 未实质性响应招标文件要求的。
2.3 我司将对实质性响应招标文件要求的投标文件进行校核，看其是否有计算错误。我司修正计算错误的原则如下：
A. 当用数字表示的数额与用文字表示的数额不一致时，以文字为准；
B. 当单价与工程量的乘积与细目总价不一致时，通常以该项填报的单价为准。除非我司认为单价有明显的小数点错位，此时应以填报的细目总价为准，并修改单价。
2.4投标单位应准时参加我司组织的各项招标活动。因投标单位未参加现场踏勘、答疑会或未提出疑问导致投标错误的责任，我司不予承担；议标缺席按自动中途退标处理。
3.合同签订
3．1中标者在收到中标通知后15天内前来与招标单位签订合同。
3．2若中标者未在规定时间内与招标单位签订合同将导致中标被撤消，在这种情况下招标人可以另选中标者。
保安邀标评分表
项目名称：保安清包
|
评分项目名称 |
|
|
|
备注 |
|
技
术
标
40分 |
服务内容（7分） |
|
|
|
|
|
业绩（10分） |
|
|
|
|
|
服务标准（10分） |
|
|
|
|
|
安全措施（7分） |
|
|
|
|
|
现场组织架构（6分） |
|
|
|
|
|
商务标（60分） |
|
|
|
|
|
总分合计 |
|
|
|
|
说明：具体评分办法见保安清包。
评标人签名：
评标日期：
保安清包评标办法
一、 技术标部分 40分
|
服务内容 |
满分7分 7 |
满足要求得5分 最低2分 |
|
业绩 |
满分10分 10 |
满足要求得7分 最低3分 |
|
服务标准 |
满分10分 10 |
满足要求得7分 最低3分 |
|
安全措施 |
满分7分 7 |
满足要求得5分 最低2分 |
|
现场组织架构 |
满分6分 6 |
满足要求得4分 最低2分 |
二、 商务标部分 60分
取三家的最低价为标底，最低价得分为满分60分，
每高1万，减10分，最低得分为30分. 在我公司做过相关项目的，经验收合格得到好评的，优先考虑，加10分。
年 月 日
【评标办法不放入招标文件，内部评标用】
评标办法及细则
三、 技术标评标打分法：设置分20～40分
评标委员会成员对施工组织设计仔细审阅后，按下列几方面内容对施工组织设计各自打分，打分范围为（20分～40分）。打分可在规定幅度内允许打小数，但小数仅保留两位。
组织设计方案4～10分
进度计划2～4分
安全保证措施2～3分
文明措施2～4分
质量薄弱环节的预防措施2～4分
项目经理资质、业绩2～4分
项目人员管理1～2分
资料的提供1～2分
服务承诺1～2分
