重庆兆甲物业服务有限公司
保洁招标文件
招标单位：重庆兆甲物业服务有限公司
时 间：2015年9月
招标文件
一．招标须知：
1．工程名称：龙湖美岸、海润国际、滨江国际保洁服务
2．工程地点：重庆市合川区交通街473号
3．邀标范围：龙湖美岸、海润国际、滨江国际。
4．承包方式：清包工
5．期限：2015年9月15日—2016年9月14日。
6．招标方式：招标。
7．投标人应具备的资格：。
8．投标文件份数：商务标部分正本1份副本2份，技术标部分正本1份，副本2份。
8．1商务标部分。
8．1．1投标报价汇总表。
8．1．2投标造价明细表。
8．1．3投标人资质，营业执照，税务登记证并加该公章。
8．1．4投标人三年内已完成或正在进行的类似项目业绩清单。
8．1．5投标人获供应商的相关代理证明文件（购买专业设备应提供）。
8．1．6法人代表授权书。
8．2技术标部分
8．2．1设备材料清单。
8．2．2组织及方案。
8．2．3计划进度。
8．2．4项目管理组织结构。
8．2．5安全措施。
8．2.6质量技术措施
8．2．7质量承诺
9．领取招标文件：时间：2015年9月1日 9：00~17：00
地点：重庆市合川区交通街473号
10．现场踏勘及答疑时间：领取招标同时；
11．投标截止时间（开标时间）： 2015 年9月10日
12．联系人：陈琪 电话： 13918584785
李兆伦 电话：13436105533
一、总 则
一、投标文件按照以下保洁内容要求编排保洁岗位及人数。
1.1保洁服务要求概况
1.1.1 地下车库：每两天保洁一次。
1.1.2 业主层面（包含消防走道）：保洁每天7:00至19:00，每3小时一次。
1.1.3 外围：每天6:00至18:00，每2小时一次。
1.1.4 大堂：不间断保洁及除尘。
1.1.5 会所及办公室派驻专员保洁。
除节假日外均按以上保洁时间执行。
1.2保洁服务要求说明。
1.保洁服务界面：龙湖美岸、海润国际、滨江国际及附带的会所和外围保洁。
清洁服务质量检查标准及相关要求：
1.0 大堂
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保洁对象 |
要 求 |
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位置 |
材质 |
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1.1地面 |
1.1.1花岗岩 |
1、每小时推尘一次，随时保洁；
2、每周晶面养护一次或抛光一次；
3、禁止用强酸碱性药剂（盐酸、硫酸、烧碱、天蜡水等）进行清洗。 |
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1.1.2木质 |
1、顾客踩过后即时用尘推推尘；
2、局部每日打蜡一次；
3、每周全面打蜡一次。 |
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1.1.3地砖 |
1、每小时推尘一次，随时保洁；
2、每周人工冲洗一次；
3、每月用单擦机清洗一次。 |
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1.1.4毛织地毯 |
1、每日局部吸尘一次，随时保洁；
2、每三日全面吸尘一次；
3、每月清洗一次；
4、发现污渍及时擦拭或局部清洗； |
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1.1.5马皮地毯 |
5、每日用吸尘器吸尘一次，随时保洁；
6、每日将边缘抬起擦拭一次；
7、禁止用湿毛巾擦拭。 |
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1.1.6地插座 |
1、每日用干毛巾清洁二次，随时保洁；
2、每周用擦铜水保养一次；
3、禁止用湿毛巾擦拭。 |
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1.1.7地灯 |
1、每日用干毛巾清洁二次，随时保洁；
2、每周用不锈钢油保养一次；
3、禁止用湿毛巾擦拭。 |
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1.1.8垃圾桶 |
1、垃圾每小时清理一次或不超过1/2清理；
2、表面每小时擦拭一次，随时保洁；
3、内壁每日擦拭、消毒一次；
4、石英砂每日清洗一次；
5、石英砂内的垃圾1小时内清洗干净，补添新砂并印LOGO； |
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1.1.9灭火器、广告牌、指示牌 |
1、每日擦拭一次，随时保洁；
2、每周全面清洁一次。 |
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1.1.10沙盘、模型 |
1、每日擦拭一次，随时保洁；
2、每周全面清洁一次。 |
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1.2墙面 |
1.2.1涂料、油漆 |
1、每日用鸡毛掸除尘一次，随时保洁；
2、每周全面清洁一次；
3、发现污渍即时清洁。 |
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1.2.2大理石、墙砖 |
1、每日擦拭一次，随时保洁；
2、每周全面清洁一次；
3、每月上蜡护理一次。 |
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1.2.3木质 |
1、每日擦拭一次，随时保洁；
2、每周全面清洁一次；
3、每周用碧丽珠蜡护理一次。 |
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1.2.4皮质 |
1、每日擦拭一次，随时保洁；
2、每周全面清洁一次；
3、每周用碧丽珠蜡护理一次。 |
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1.2.5墙纸、油画 |
1、每日用鸡毛掸除尘一次，随时保洁；
2、每周全面清洁一次；
3、发现污渍即时清洁。 |
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1.2.6玻璃墙、窗 |
1、每日擦拭一次，随时保洁；
2、每周用玻璃清洁剂全面刮洗一次；
3、发现灰尘、污渍即时清洁。 |
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1.2.7开关、插座、标识牌 |
1、每日擦拭二次，随时保洁；
2、每周全面清洁一次。 |
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1.2.8消防栓、报警铃、应急灯 |
1、每日擦拭一次，随时保洁；
2、每周内、外全面清洁一次。 |
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1.3踢脚线 |
1.3.1不锈钢 |
1、每日擦拭一次，随时保洁；
2、每周用不锈钢油上光一次。 |
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1.3.2木质 |
1、每日擦拭一次，随时保洁；
2、每周用碧丽珠蜡护理一次。 |
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1.4窗户、栏杆、扶手 |
1.4.1不锈钢 |
1、每日用擦拭三次，随时保洁；
2、每周用不锈钢油上光一次； |
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1.4.2木质 |
1、每日擦拭三次，随时保洁；
2、每周用碧丽珠蜡护理一次。 |
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1.4.3玻璃 |
1、每日擦拭三次，随时保洁；
2、每周用玻璃清洁剂全面刮洗一次。 |
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1.4.4铝合金 |
1、每日用擦拭三次，随时保洁；
2、每周用金属光亮剂上光一次。 |
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1.5门 |
1.5.1玻璃 |
1、每日擦拭四次，随时保洁；
2、每周用玻璃清洁剂全面刮洗一次；
3、发现手印、污渍即时清洁。 |
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1.5.2不锈钢 |
1、每日擦拭一次，随时保洁；
2、每周用不锈钢油上光一次；
3、发现手印、污渍即时清洁。 |
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1.5.3木质 |
1、每日擦拭一次，随时保洁；
2、每周全面清洁一次；
3、每周用碧丽珠蜡上光一次；
4、发现污渍、灰尘即时清洁。 |
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1.6天花 |
1.6.1涂料、油漆 |
1、每周用鸡毛掸掸尘一次，随时保洁；
2、每月全面清洁一次；
3、发现污渍即时清洁。 |
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1.6.2木质 |
1、每周用鸡毛掸掸尘一次，随时保洁；
2、每月全面擦拭一次；
3、每月用碧丽珠蜡护理一次。 |
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1.6.3玻璃 |
1、每周局部擦拭一次，随时保洁；
2、每月全面清洁一次。 |
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1.6.4风口 |
1、每周用鸡毛掸掸尘一次，随时保洁；
2、每月全面擦拭一次。 |
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1.6.5灯具、面板、烟感、喷淋 |
1、每周用鸡毛掸掸尘一次，随时保洁；
2、每月全面擦拭一次。 |
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1.7软装 |
1.7.1皮具沙发 |
1、每日清洁一次，随时保洁；
2、每周用碧丽珠保养一次。 |
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1.7.2布艺沙发 |
1、每日用鸡毛掸掸尘一次，随时保洁；
2、每周吸尘一次；
3、每半年全面清洗一次； |
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1.7.3靠垫 |
1、每日用鸡毛掸掸拭一次，随时保洁；
2、每日全面整理一次，随时整理。 |
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1.7.4茶几 |
1、每日擦拭一次，随时保洁；
2、发现有污渍即时擦拭。 |
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1.7.5装饰品 |
1、每日擦洗一次，随时保洁；
2、发现有手印、灰尘即时清洁。 |
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1.7.6木质家具 |
1、每日清洁一次，随时保洁；
2、每周用家私蜡保养一次。 |
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1.7.7雕塑、灯饰 |
1、每日用毛巾擦拭一次，随时保洁；
2、发现有手印、灰尘即时清洁。 |
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1.7.8窗帘 |
1、每日用鸡毛掸掸尘一次，随时保洁；
2、每半年清洗或打理一次；
3、随时整理，确保整齐、美观。 |
1.2 卫生间
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保洁对象 |
要 求 |
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1.1马桶 |
1、使用后30分钟内应清洁一次；
2、马桶内壁应用毛刷刷洗；
3、马桶坐垫应用毛巾擦拭并进行消毒；
4、马桶盖、底座及水箱外壁应用毛巾进行擦拭；
5、水箱内壁每半个月清理一次，并添加自动洁厕剂；
6、马桶清洁干净后应将马桶盖盖上。 |
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1.2小便池 |
1、使用后30分钟内应清洁一次；
2、小便池内壁应用毛刷刷洗；
3、感应器或按钮、底座及水管应用毛巾擦拭；
4、香精球不少于2个不多于3个。 |
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1.3垃圾桶 |
1、使用后30分钟内应清理一次；
2、垃圾桶表壁用毛巾擦拭一次；
3、垃圾桶内壁每周清洗、消毒一次；
4、垃圾袋应整理整齐、美观。 |
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1.4烟灰缸 |
1、清洁前应事先准备干净烟灰缸；
2、烟蒂多于3只或使用后30分钟内更换一次。 |
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1.5卫生纸架 |
1、每30分钟用毛巾擦拭一次；
2、卫生纸末端应叠成“等边倒三角型”；
3、各卫生纸末端位置应齐平。 |
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1.6擦手纸盒 |
1、每小时用毛巾擦拭一次；
2、每周用不锈钢油或光亮剂上光一次；
3、擦手纸少于1/3时应添加纸；
4、擦手纸末端应整齐、平整。 |
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1.7台盆、水龙头 |
1、使用后30分钟内用毛巾擦洗一次；
2、擦洗后应用毛巾擦拭干净；
3、下水管用毛巾每周全面擦拭一次。 |
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1.8分隔墙、门 |
1、每30分钟局部擦拭一次；
2、每日全面擦拭一次；
3、不锈钢、皮质、木质品等每周护理一次。 |
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1.9地面、地漏 |
1、使用后30分钟内应用毛巾擦拭一次；
2、地漏每日加水一次；
3、每周用消毒剂消毒一次； |
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1.10衣容镜 |
1、每30分钟局部擦拭一次；
2、每日用玻璃清洁剂全面刮洗一次；
3、镜灯每周用毛巾全面擦拭一次。 |
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1.11开关、插座、标识牌 |
1、每日擦拭二次，随时保洁；
2、每周全面清洁一次。 |
2.0 外围保洁
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保洁对象 |
要 求 |
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位置 |
材质 |
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1.1地面 |
1.1.1石板、广场砖、马赛克 |
1、每二小时清扫一次，循环保洁；
2、每周全面冲洗一次；
3、淤泥、积水即时清理。 |
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1.1.2花岗岩 |
1、每二小时推尘一次,随时保洁；
2、每周单擦机刷洗一次。 |
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1.1.3沥青、水泥 |
1、每二小时清扫一次，循环保洁；
2、每周冲洗一次；
3、淤泥、积水即时清理。 |
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1.1.4高杆灯具 |
1、2米以下每日擦拭一次，随时保洁；
2、每周全面清洁一次。 |
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1.1.5垃圾桶 |
1、垃圾每二小时清理一次或不超过1/2清理；
2、表面每日擦拭二次，随时保洁；
3、内壁每日擦拭、消毒一次；
4、烟灰缸每二小时清洗一次。 |
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1.1.6沙井、沟渠 |
1、每日清洁一次,随时保洁；
2、每周全面清掏一次；
3、蚊蝇滋生季节，每周消杀一次。 |
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1.1.7雨水井、污水井盖 |
1、每日清扫一次,随时保洁；
2、每周全面清洗一次；
3、蚊蝇滋生季节，每周消杀一次。 |
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1.2绿化带 |
1.2.1草坪、灌木 |
1、每二小时清扫一次，循环保洁；
2、每周全面清洁一次。 |
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1.2.2标识牌、灯具 |
1、每日擦拭二次，随时保洁；
2、每周全面清洁一次。 |
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1.3景观 |
1.3.1凉亭、椅、栏
杆 |
1、每日擦拭二次，随时保洁；
2、每周全面清洁一次。 |
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1.3.2水景、喷泉 |
1、每小时打捞漂浮物一次，循环清洁；
2、每三日药物处理或换水一次；
3、每周彻底冲洗一次。 |
3.0 外围保洁
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保洁对象 |
要 求 |
|
位置 |
材质 |
|
1.1地面 |
1.1.1大理石 |
1、每小时推尘一次，随时保洁；
2、禁止用强酸碱性药剂（盐酸、硫酸、烧碱、天蜡水等）进行清洗。 |
|
1.1.2木质 |
1、顾客踩过后即时用尘推推尘；
2、局部每日打蜡一次；
3、每周全面打蜡一次。 |
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1.1.3地砖 |
1、每小时推尘一次，随时保洁；
2、每周人工冲洗一次；
3、每月用单擦机清洗一次。 |
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1.1.4毛织地毯 |
8、每日局部吸尘一次，随时保洁；
9、每三日全面吸尘一次；
10、每月清洗一次；
11、发现污渍及时擦拭或局部清洗； |
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1.1.5地插座 |
1、每日用干毛巾清洁二次，随时保洁；
2、每周用擦铜水保养一次；
3、禁止用湿毛巾擦拭。 |
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1.1.6地灯 |
1、每日用干毛巾清洁二次，随时保洁；
2、每周用不锈钢油保养一次；
3、禁止用湿毛巾擦拭。 |
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1.1.7灭火器、房号牌、指示牌 |
1、每日擦拭一次，随时保洁；
2、每周全面清洁一次。 |
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1.2墙面 |
1.2.1涂料、油漆 |
1、每日用鸡毛掸除尘一次，随时保洁；
2、每周全面清洁一次；
3、发现污渍即时清洁。 |
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1.2.2大理石、墙砖 |
1、每日擦拭一次，随时保洁；
2、每周全面清洁一次。 |
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1.2.3木质品 |
1、每日擦拭一次，随时保洁；
2、每周全面清洁一次；
3、每周用碧丽珠蜡护理一次。 |
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1.2.4皮质品 |
1、每日擦拭一次，随时保洁；
2、每周全面清洁一次；
3、每周用碧丽珠蜡护理一次。 |
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1.2.5墙纸、油画 |
1、每日用鸡毛掸除尘一次，随时保洁；
2、每周全面清洁一次；
3、发现污渍即时清洁。 |
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1.2.6玻璃墙、窗 |
1、每日擦拭一次，随时保洁；
2、每周用玻璃清洁剂全面刮洗一次；
3、发现灰尘、污渍即时清洁。 |
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1.2.7开关、插座、标识牌 |
1、每日擦拭二次，随时保洁；
2、每周全面清洁一次。 |
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1.2.8对讲机、报警器 |
1、每日擦拭一次，随时保洁；
2、每周内外全面清洁一次。 |
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1.3踢脚线 |
1.3.1不锈钢 |
1、每日擦拭一次，随时保洁；
2、每周用不锈钢油上光一次。 |
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1.3.2木质 |
1、每日擦拭一次，随时保洁；
2、每周用碧丽珠蜡护理一次。 |
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1.4吊顶 |
1.4.1涂料 |
1、每周用鸡毛掸掸尘一次，随时保洁；
2、每月全面清洁一次；
3、发现污渍即时清洁。 |
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1.4.2木质 |
1、每周用鸡毛掸掸尘一次，随时保洁；
2、每月全面擦拭一次；
3、每月用碧丽珠蜡护理一次。 |
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1.4.3铝塑板 |
1、每周用鸡毛掸掸尘一次，随时保洁；
2、每月用清洁剂全面擦拭一次。 |
|
1.4.4风口 |
1、每周用鸡毛掸掸尘一次，随时保洁；
2、每月全面擦拭一次。 |
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1.4.5灯具、面板、排风扇 |
1、每周用鸡毛掸掸尘一次，随时保洁；
2、每月全面擦拭一次。 |
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1.5门 |
1.5.1钢制 |
1、每日擦拭二次，随时保洁；
2、每周全面清洁一次；
3、发现污渍、灰尘即时清洁。 |
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1.5.2玻璃 |
1、每日擦拭二次，随时保洁；
2、每周用玻璃清洁剂全面刮洗一次；
3、发现手印、污渍即时清洁。 |
|
1.5.3木质 |
1、每日擦拭二次，随时保洁；
2、每周全面清洁一次；
3、每周用碧丽珠蜡上光一次；
4、发现污渍、灰尘即时清洁。 |
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1.5.4卷帘门 |
1、每日擦拭二次，随时保洁；
2、每周全面清洁一次。 |
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1.6窗户、栏杆、扶手 |
1.6.1不锈钢 |
1、每日用擦拭三次，随时保洁；
2、每周用不锈钢油上光一次； |
|
1.6.2木质 |
1、每日擦拭三次，随时保洁；
2、每周用碧丽珠蜡护理一次。 |
|
1.6.3玻璃 |
1、每日擦拭三次，随时保洁；
2、每周用玻璃清洁剂全面刮洗一次。 |
|
1.6.4铝合金 |
1、每日用擦拭三次，随时保洁；
2、每周用金属光亮剂上光一次； |
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1.7家装 |
1.7.1皮具沙发 |
1、每日用毛巾擦拭一次，随时保洁；
2、每周用碧丽珠保养一次。 |
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1.7.2布艺沙发 |
1、每日用鸡毛掸掸尘一次，随时保洁；
2、每周吸尘一次；
3、每半年全面清洗一次； |
|
1.7.3木质家具 |
1、每日清洁一次，随时保洁；
2、每周用家私蜡保养一次。 |
|
1.7.4家纺、靠垫 |
1、每日用鸡毛掸掸拭一次，随时保洁；
2、每日全面整理一次，随时整理。 |
|
1.7.5窗帘 |
1、每日用鸡毛掸掸尘一次，随时保洁；
2、每半年清洗或打理一次；
3、随时整理，确保整齐、美观。 |
|
1.7.6装饰品 |
1、每日擦洗一次，随时保洁；
2、发现有手印、灰尘即时清洁。 |
|
1.7.7灯饰 |
1、每日用毛巾擦拭一次，随时保洁；
2、发现有手印、灰尘即时清洁。 |
4.0 特殊气候保洁（暴雨、台风、大雪、沙尘暴）
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项目 |
要求 |
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1.1监控 |
1、应当提前一天知会销售经理，并在展示区放置温馨提示，告之来访顾客；
2、检查天面、平台、雨台、雨棚、窗台等有无堆积物、悬挂物；
3、检查玻璃窗有无破损、楼宇设施有无松动、脱落；
4、检查外围灯具、标识牌、乔木、景观园林、建筑小品等有无松动；
5、检查天面、外围沙井、地下室沟渠等排水设施有无堵塞。 |
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1.2防护 |
1、关闭楼层、天面门及窗户，并进行加固；
2、清除窗台、天面、雨棚、平台的乱摆放物品；
3、疏通下水管道、堵塞的沟渠，加固松动的设施，并准备防涝水泵；
4、在出入口处及路滑地段设置“小心地滑”告示牌，放置防滑地毯，外围隐患设施处设置警戒标识。 |
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1.3环境 |
1、即时清除展示区道路积雪, 雨后即时清除道路及两旁的积水；
2、沙尘暴后即时清除项目内的泥沙、积尘；
3、化粪池溢出时，及时进行疏通并清除溢出物；
4、水管暴裂时，及时进行排水处理并清洁；
5、已倾倒的设施、绿植，即时通知绿化单位加固或自行移位。 |
服务人员行为规范要求
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项目 |
规范BI |
不允许 |
要领 |
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仪容仪表 |
1. 工作时间内一律着本岗位规定制服及相关饰物、胸牌，并保持干净、平整，无明显污迹、破损。正确佩戴工牌。
2. 保持个人卫生清洁，统一穿着深色平底鞋。
3. 对讲机佩带在身体右侧腰带上，对讲时统一用左手持对讲机。 |
1. 迟到早退，擅自离开工作岗位。
2. 无精打采，一副懒洋洋的样子。
3. 扎堆聊天或干私活。 |
规范着装，整洁大方，身体健康，手脚麻利。 |
|
工具 |
1. 保洁、绿化工具应放置在规定位置，并摆放整齐。
2. 在楼道内等区域进行清洁服务时，应放置或悬挂相关的标识，以知会相关人员。 |
1. 清洁工具混用。
2. 聊天，议论客户的长短。 |
工具摆放整齐，标识使用得当。 |
|
遇到客户 |
1. 在保洁过程中，如遇客户迎面而来，应暂时停止清洁，主动让路，并向微笑“您好”。
2. 保洁时遇到客户询问问题，要立刻停止工作，耐心仔细地回答客户提问。 |
1.垃圾或脏水溅到客户身上。
2. 大声喧哗，闲聊天。
|
停止工作，主动问好。 |
日常清洁任务及频次表
|
序号 |
清洁项目 |
每日清洁内容 |
次数 |
每周清洁内容 |
次数 |
每月清洁内容 |
次数 |
每季清洁内容 |
次数 |
每年清洁内容 |
次数 |
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5.0 保洁材料
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物品名称 |
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保洁车清洁袋 |
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小号杂物篮 |
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全能清洁剂 |
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不锈钢洁亮剂 |
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玻璃清洁剂 |
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洁厕剂 |
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小垃圾袋 |
|
大垃圾袋 |
日常保洁服务质量标准及检测方法
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保洁月度考核内容表 |
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日期： |
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序号 |
考核项目 |
考核标准 |
标准分数 |
考核分数 （有一项不合格扣一分） |
考核人 |
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1 |
地砖 |
表面光亮、无污迹、接缝四周边角无污垢。 |
10 |
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2 |
地毯 |
色泽均一、无褪色、无毛边、柔软、纤维成同一方向。 |
2 |
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3 |
抛光镜面
不锈钢 |
明亮、无擦痕、无印迹。 |
5 |
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|
|
4 |
玻璃 |
洁净明亮、通透性强、无划痕、无水迹。 |
5 |
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5 |
涂料 |
无灰尘、无污渍 |
1 |
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6 |
走廊
门厅
大堂
电梯厅
楼梯或消防梯地面 |
地表面、接缝、角落、边线等处洁净，地面干净有光泽，无垃圾、杂物、灰尘、污迹、划痕等现象，保持地面材质原貌。门框、窗框、窗台、金属件表面光亮、无灰尘、无污渍、无絮状物。旋转门、门中轴、门框、门边缝部位光亮、无痕迹、无灰尘。旋转门空调出风口无灰尘、无污迹。门把手干净、无痕迹、定时消毒 |
10 |
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7 |
楼梯扶手
栏杆
窗台
指示牌 |
保持干净、无灰尘、光亮。窗框、窗台、金属件表面光亮、无灰尘、无污渍、无絮状物。指示牌、广告牌无灰尘、无污迹、无痕迹，金属件表面光亮，无痕迹 |
10 |
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8 |
消防栓
消防箱
公共设施 |
保持表面干净，无灰尘、无污渍。报警器、火警通讯电话插座、灭火器表面光亮、无灰尘、无污迹。喷淋盖、烟感器、喇叭无灰尘、无污渍。监控摄像头、门警器表面光亮、无灰尘、无斑点、无絮状物。消防栓外表面光亮、无痕迹、无灰尘，内侧无灰尘、无污迹 |
2 |
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9 |
天花板
风口
公共灯具 |
内或外目视无灰尘、无污迹、无蜘蛛网，表面、接缝、角落、边线等处无污渍、无灰尘、无斑点 |
2 |
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10 |
走廊
楼梯窗玻璃
大堂门厅
电梯厅玻璃 |
保持洁净、光亮、无灰尘、无污迹、无水迹 |
2 |
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11 |
平台
屋顶 |
无垃圾堆积 |
2 |
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服务功能性用房（如会议室、接待室、茶水间） |
保持干净、整洁、无垃圾。热水炉外壳应无污迹、水渍。不锈钢台面无水迹、无污渍、无擦痕。不锈钢水槽干净、无斑点、无污迹无杂物、水垢，落水口无污垢。冷、热水笼头表面光亮、无污渍、无水垢。下水道无异味、定期滴入消毒液 |
5 |
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13 |
公共卫生间 |
坐厕内、小便池内刷洗干净、喷洒消毒，保持无异味、无污迹、无水渍、无垃圾、无积水，镜面保持光亮，无水迹，面盆无水锈。云石台面无水迹、无皂迹、无毛发，光洁明亮。洁具应表面光洁、明亮、内外侧无污渍、无毛发、无异味、定时消毒。镜子明净、无水渍、无擦痕、镜框边缘无灰尘。废物箱表面无污迹、无灰尘、无异味，定时消毒。外露水管连接处无碱性污垢,管道表面光亮、无灰尘。卫生间内保持空气清新、无异味 |
8 |
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14 |
地下车库 |
保持地面无垃圾、无污垢；空气流畅，无异味。车库管道无积灰、无污垢。灯泡、灯管、指示灯明亮、无积灰。灯罩无积灰、无污迹。地面无积灰、无积水。定位杆、减速条无积灰、无污垢。反光镜干净、明亮、无污迹、水渍。消防通道无灰尘、无污渍、无杂物 |
2 |
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15 |
垃圾收集 |
垃圾收集点周围地面无散落垃圾、无污水、无污迹、无异味、干净整洁。 |
5 |
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16 |
电梯轿厢 |
轿厢壁无浮灰；不锈钢表面光亮、无污迹。垂直升降电梯轿厢四壁光洁明亮,操作面板无污迹、无灰尘、无擦痕,保持空气清新、无异味。 自动扶梯踏步、阶梯干净、无灰尘、无污迹橡胶扶手保持色泽均一,无灰尘、无污渍、定时消毒，玻璃、不锈钢外壳按表3相关条款的规定 |
5 |
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17 |
广场
停车场
绿地
花台
明沟 |
广场地面干净。明沟无杂物，无积水。外围通道地面应保持畅通，无堆放杂物、无积灰、积水、无污迹、油渍、轮胎印，地面应保持原色。各类告示牌、照明灯具、栏杆、立柱、反光镜等表面无积灰、无污垢、无污迹。水池内无漂浮物、无沉积杂物、无青苔、水保持清澈、无异味。办公楼各进出口台阶地面、地垫按表3相关条款的规定。绿地、花坛、隔离带、周围无杂物、无积水 |
5 |
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18 |
设备机房
管道 |
无卫生死角、无垃圾堆积，无灰尘、目视无蜘蛛网、无污渍、无水渍 |
2 |
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外墙
（3米以下） |
目视洁净、光亮、无污垢。表面、接缝、角落、边线等处洁净，无污迹、无灰尘、无划痕 |
5 |
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20 |
垃圾箱房 |
箱房封闭式专人管理，箱房循环保洁；整洁、干净、无异味，灭害措施完善。废弃物收集箱外侧表面光洁、无灰尘。废弃物收集箱内侧干净、无残留物、无异味、定时消毒。废弃物及时收集，不满溢 |
5 |
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21 |
烟灰缸
垃圾桶 |
桶无满溢、无异味、无污迹、烟缸内烟蒂不多于三支 |
5 |
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电器设施 |
灯泡、灯管无灰尘。灯罩无灰尘、无污迹。其它装饰件无灰尘、光亮、无污迹。开关、插座、配电箱无灰尘、无污迹 |
2 |
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1.3现场踏勘
投标人应对现场和周围环境进行实地踏勘，以获取有关编制投标文件和签订工程施工合同所需的各项资料，投标人自行承担现场踏勘的责任和风险，现场踏勘的时间详见投标须知前附表，费用由投标人自己承担。
1.4投标人应认真审阅招标文件中所有的投标须知、合同主要条款、技术规范、投标报价等要求。如果投标人的投标文件不能符合招标文件的要求，责任由投标人自负。实质上不响应招标文件要求的投标文件将被拒绝。
二、投标报价：
2．1投标报价应包括内容
2.1．1投标报价应包括招标文件所确定的招标范围内的全部内容，以及为完成上述内容所需的全部费用，其根据为投标人提交的已标价及附表。
2.1.2 除非另有规定，投标人所报的单价和合价应包括维保管理费、劳动保险费、利润、税金、应缴的各项费用、政策性文件规定及维保进程中包含的所有风险、责任等各项应有费用。
2.1.3 投标人应对招标人提供的维保现场，报价时应填写单价和合价，投标人没有填写单价和合价的项目将不予支付，认为此项费用已包括在其他项目的单价和合价中。
2.2投标报价方式
本维保项目采用固定价格报价。投标人应充分考虑施维保期限内各类备品备件的市场风险，并计入总报价，今后不作调整。投标人所填写的单价和合价在合同实施期间不因市场变化因素而变动，投标人在计算报价时应考虑一定的风险系数。
三、 询标:
投标人应认真阅读其所接受的招标文件，确定是否与其承包范围相符，如有任何缺漏重复或不清楚的地方，投标人必须立即通知招标人及纠正文件的缺漏、重复或不清楚的地方。
四、 投标书有效期
投标人在收到招标书后，应在5日内回标以确保标书有效。
五、 投标书及其形式
1.1 投标者对投标文件须将商务和技术分开装订，并分别标以：“正本”1份和“副本”2份（商务标书）及“正本”1份和“副本”2份（技术标书）以正本为准。
1.2 投标文件以及投标者给招标人的函件和一切资料都应以中文书写。
1.3 标书在规定的投标截止时间之前，可以书面形式向招标单位递交修改或撤回其投标文件的通知，在投标截止日期以后，不能更改投标文件。投标者应分别把正副本投标文件都用封套加以密封，并在封套上标明“正本”和“副本”及“商务标书”和“技术标书”字样。
2. 开标与评标
2.1我司统一进行内部开标和评标，并采取经评审的合理低价中标原则。
2.2投标文件有下列情况之一者无效：
A、 逾期送达的；
B、 未密封或未按规定密封的；
C、 投标文件未加盖单位公章和法人代表印鉴的；
D、 未按规定要求编写，内容不全或粗制滥造的；
E、 未实质性响应招标文件要求的。
2.3 我司将对实质性响应招标文件要求的投标文件进行校核，看其是否有计算错误。我司修正计算错误的原则如下：
A. 当用数字表示的数额与用文字表示的数额不一致时，以文字为准；
B. 当单价与工程量的乘积与细目总价不一致时，通常以该项填报的单价为准。除非我司认为单价有明显的小数点错位，此时应以填报的细目总价为准，并修改单价。
2.4投标单位应准时参加我司组织的各项招标活动。因投标单位未参加现场踏勘、答疑会或未提出疑问导致投标错误的责任，我司不予承担；议标缺席按自动中途退标处理。
3.合同签订
3．1中标者在收到中标通知后15天内前来与招标单位签订合同。
3．2若中标者未在规定时间内与招标单位签订合同将导致中标被撤消，在这种情况下招标人可以另选中标者。
保洁招标评分表
项目名称：保洁清包
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评分项目名称 |
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备注 |
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技
术
标
40分 |
服务内容（7分） |
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业绩（10分） |
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工艺（10分） |
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安全措施（7分） |
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现场组织架构（6分） |
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商务标（60分） |
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总分合计 |
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说明：具体评分办法见保洁清包。
在我公司做过相关项目的，经验收合格得到好评的，优先考虑，加10分。
评标人签名：
评标日期：
保洁清包评标办法
一、 技术标部分 40分
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服务内容 |
满分7分 7 |
满足要求得5分 最低2分 |
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业绩 |
满分10分 10 |
满足要求得7分 最低3分 |
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工艺 |
满分10分 10 |
满足要求得7分 最低3分 |
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安全措施 |
满分7分 7 |
满足要求得5分 最低2分 |
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现场组织架构 |
满分6分 6 |
满足要求得4分 最低2分 |
二、 商务标部分 60分
取三家的最低价为标底，最低价得分为满分60分，
每高1万，减10分，最低得分为30分. 在我公司做过相关项目的，经验收合格得到好评的，优先考虑，加10分。
年 月 日
【评标办法不放入招标文件，内部评标用】
评标办法及细则
三、 技术标评标打分法：设置分20～40分
评标委员会成员对施工组织设计仔细审阅后，按下列几方面内容对施工组织设计各自打分，打分范围为（20分～40分）。打分可在规定幅度内允许打小数，但小数仅保留两位。
组织设计方案4～10分
进度计划2～4分
安全保证措施2～3分
文明措施2～4分
质量薄弱环节的预防措施2～4分
项目经理资质、业绩2～4分
项目人员管理1～2分
资料的提供1～2分
服务承诺1～2分
